{"id":22,"date":"2023-11-26T22:26:46","date_gmt":"2023-11-27T01:26:46","guid":{"rendered":"https:\/\/agropecuariaterrafertil.com.br\/?page_id=22"},"modified":"2023-11-26T22:34:09","modified_gmt":"2023-11-27T01:34:09","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.agropecuariaterrafertil.com.br\/?page_id=22","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Nome da Loja – Trocas\/Reembolso e Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

A Nome da Loja busca em primeiro lugar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Buscamos entregar produtos de qualidade e que deixe voc\u00ea (cliente) satisfeito.<\/p>\n

Se por algum motivo voc\u00ea ficar decepcionado com a sua compra, faremos o poss\u00edvel para resolver seu problema, seguindo nossos termos de reembolso, troca e devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\n

Desist\u00eancia ou Arrependimento<\/strong><\/p>\n

Conforme ditam as normas do CDC (C\u00f3digo de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras atrav\u00e9s de lojas virtuais, gozam de at\u00e9 7 (sete) dias ap\u00f3s o recebimento do produto para registrar a desist\u00eancia da compra. 
O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado a n\u00f3s, seguindo as seguintes regras:<\/p>\n

– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original. 
– O produto n\u00e3o poder\u00e1 apresentar qualquer ind\u00edcio de uso.<\/p>\n

ATEN\u00c7\u00c3O: O produto que n\u00e3o atender as condi\u00e7\u00f5es exigidas acima, n\u00e3o ser\u00e1 aceito como devolu\u00e7\u00e3o e automaticamente ser\u00e1 remetido de volta ao endere\u00e7o de origem. Nessas condi\u00e7\u00f5es, a n\u00f3s nos reservamos no direito de fazer nova cobran\u00e7a de frete.<\/p>\n

Restitui\u00e7\u00e3o dos Valores:<\/strong><\/p>\n

– Cart\u00e3o de cr\u00e9dito: O estorno poder\u00e1 ocorrer em at\u00e9 2 faturas subsequentes. 
– Boleto Banc\u00e1rio: Cr\u00e9dito em conta corrente em at\u00e9 10 dias \u00fateis. 
– Pix: Transfer\u00eancia efetuada em at\u00e9 5 dias \u00fateis.
– N\u00e3o haver\u00e1 restitui\u00e7\u00e3o do valor do frete<\/p>\n

ATEN\u00c7\u00c3O: A restitui\u00e7\u00e3o dos valores ser\u00e1 processada somente ap\u00f3s o recebimento e an\u00e1lise das condi\u00e7\u00f5es do(s) produto(s) em nosso estoque. (O produto n\u00e3o poder\u00e1 trazer qualquer ind\u00edcio de uso). <\/p>\n

Como iniciar o processo de devolu\u00e7\u00e3o por desist\u00eancia ou arrependimento:<\/strong><\/p>\n

1- Entrar em contato atrav\u00e9s do e-mail: contato@dominiodaloja.com.br<\/a><\/p>\n

2- Enviar o produto pelos Correios, com porte pago pelo cliente, para o endere\u00e7o indicado atrav\u00e9s do suporte realizado no e-mail. <\/p>\n

Importante: o produto dever\u00e1 estar em sua embalagem original, sem ind\u00edcios de uso, sem viola\u00e7\u00e3o do lacre, quando existente, acompanhado de todos os acess\u00f3rios que possui.<\/p>\n

A partir do recebimento do produto e confirma\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es acima, iremos
restituir o valor do produto, pelo mesmo meio de pagamento utilizado no momento da compra.<\/p>\n

Caso o pedido j\u00e1 tenha sido enviado e \u00e9 solicitado o cancelamento, o cliente dever\u00e1 esperar o produto chegar, enviar o mesmo para o endere\u00e7o indicado no e-mail, ap\u00f3s isso, ser\u00e1 realizada a devolu\u00e7\u00e3o do valor pago.<\/p>\n

Segundo o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor – Artigo 18, n\u00e3o existe a obriga\u00e7\u00e3o legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto \u00e0 cor, tamanho, modelo, ou qualquer outra hip\u00f3tese. O direito assegurado ao cliente pelo c\u00f3digo de defesa do consumidor \u00e9 o de realizar trocas apenas em caso de produtos com defeito.<\/p>\n

Nome da Loja –  isenta-se da obriga\u00e7\u00e3o de trocar qualquer produto caso haja defeitos por mau uso, ou solicita\u00e7\u00f5es fora dos prazos citados. <\/p>\n

Outros<\/strong><\/p>\n

Produtos devolvidos sem essa comunica\u00e7\u00e3o, fora do prazo ou com aus\u00eancia de \u00edtens\/acess\u00f3rios que o acompanhem, poder\u00e3o ser reenviados sem consulta pr\u00e9via.<\/p>\n

Al\u00e9m das ocorr\u00eancias mencionadas, se ocorrer qualquer das hip\u00f3teses abaixo, o recebimento do produto deve ser recusado.
– Embalagem aberta ou avariada;
– Produto avariado;
– Produto em desacordo com o pedido;
– Falta de acess\u00f3rios.<\/p>\n

Se, ainda assim, voc\u00ea receber o produto, por favor, entre em contato com o suporte da Loja em at\u00e9 72h contadas a partir do recebimento.<\/p>\n

NOME DA LOJA<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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